Vu le grand nombre d’utilisateurs utilisant des consoles PlayStation (PS5, PS4, PS3, PS Vita et même sur ordinateur portable), les responsables, le géant japonais Sony, ont décidé qu’il valait mieux réunir toutes ces personnes dans un environnement numérique convivial, plein d’opportunités de rapprochement.
😎 C’est ce qui a donné naissance à la populaire plateforme PlayStation Network, mieux connue sous son acronyme PSN.
Il s’agit d’un système qui vous permet de vous connecter à Internet via l’une de ces consoles de jeux, mais qui apporte également un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires impossibles pour ceux qui n’ont pas de profil.
Grâce à lui, vous pouvez, par exemple, utiliser le Playstation Digital Store pour télécharger des jeux ou même des films ainsi qu’accéder à des plateformes comme Netflix, discuter ou jouer en ligne sur PlayStation 4 avec d’autres joueurs, ou explorer d’innombrables autres possibilités accessibles à toute personne inscrite. 🤩
Des opportunités qui, en plus d’une création d’utilisateur préalable, obligent aussi bien sûr l’utilisateur à se connecter à chaque fois qu’il veut y accéder (sauf s’il n’enregistre le login qu’une seule fois). Nous allons détailler ce point ici et vous expliquer comment se connecter au PSN (Sony Playstation Network) par tous les moyens possibles.
👉 Si vous ne savez pas comment vous connecter depuis votre console PS5, votre PS4, votre PS3 ou même votre mobile, nous vous expliquons ici tout étape par étape.
Comment me connecter à mon compte PlayStation Network sur PS4 et PS5?
Connexion PSN sur PS4
1️⃣ Connectez-vous au PlayStation Network.
2️⃣ Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion.
3️⃣ Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) et votre mot de passe > Confirmer.
Si vous ne l’avez pas déjà fait, vous serez invité à activer votre console PlayStation 4 en tant que console principale. Les deux options possibles sont "Oui" et "Ne pas activer".
Connexion PSN sur PS5
1️⃣ Connectez-vous au PlayStation Network.
2️⃣ Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion.
3️⃣ Saisissez votre identifiant de connexion (adresse e-mail) et votre mot de passe > Valider.
Comment trouver mon identifiant de connexion sur PS4 et PS5 ?
Identifiant de connexion sur PS4
1️⃣ Connectez-vous au PlayStation Network.
2️⃣ Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte.
3️⃣ Sélectionnez votre identifiant de connexion (adresse e-mail). Saisissez votre nouvelle adresse e-mail, puis sélectionnez Enregistrer.
4️⃣ Vous recevrez un email à votre nouvelle adresse vous demandant de confirmer votre nouvel identifiant de connexion.
Identifiant de connexion sur PS5
1️⃣ Connectez-vous au PlayStation Network.
2️⃣ Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > ID de connexion et saisissez votre mot de passe.
3️⃣ Saisissez votre nouvel ID de connexion (adresse e-mail), puis sélectionnez Confirmer.
4️⃣ Vous recevrez sur votre nouvelle adresse un e-mail vous demandant de vérifier votre nouvel ID de connexion.
Comment se connecter à un compte existant sur PS4 et PS5 ?
Connexion à un compte existant sur PS4
Effectuez cette procédure à un endroit où vous pouvez connecter votre système à Internet. Sélectionnez (Paramètres) > [Démarrer] > [PlayStation™ Network] > [Enregistrer].
🚨 Si vous êtes déjà enregistré sur votre système, [Enregistrer] ne s’affiche pas. Sélectionnez [Utiliser un compte existant].
Connexion à un compte existant sur PS4
1️⃣ L’écran de connexion apparaît lorsque vous tentez d’accéder aux fonctionnalités ou services en ligne sur votre console PS5.
2️⃣ Vous pouvez également accéder à l’écran de connexion en vous rendant sur l’écran d’accueil et en sélectionnant Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte > Connexion.
Du moment que vous disposez d’un compte PlayStation Network que vous avez utilisé sur votre PS4, vous pourrez importer ce dernier et toutes les informations et contenus associés (ID en ligne, trophées, liste d’amis, bibliothèque de jeux, etc.) sur votre PS5.
Cette synchronisation sera immédiate du moment que vous connectez votre nouvelle console à internet et que vous vous connectez à votre compte PSN dès qu’elle vous y invite, la première fois que vous la démarrerez ! Vous pourrez soit vous connecter via vos identifiants, soit en utilisant l’application mobile associée avec un QR code. 🔥
Comment me déconnecter du PlayStation Network ?
Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Déconnexion.
Comment récupérer un compte PlayStation Network ?
Avez-vous perdu l'accès à votre compte ? Apprenez comment récupérer son compte PlayStation Network pour obtenir des instructions détaillées.
Comment puis-je me connecter au PlayStation Network sur PS4 ou PS5 si j'ai oublié mon mot de passe ?
Il suffit de réinitialisez votre mot de passe PSN. Pour cela :
1️⃣ Allez dans le menu Gestion du compte et sélectionnez « Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ? »
2️⃣ Réinitialisez le mot de passe et saisissez votre identifiant de connexion (adresse e-mail).
Comment se connecter à Internet sur une PS4 ou PS5 ?
Vous pouvez utiliser un câble Wi-Fi ou LAN (Ethernet) pour connecter votre système PS4 ou PS5 à Internet. Sélectionnez (Paramètres) > [Réseau] > [Configurer la connexion Internet] et suivez les instructions à l'écran pour configurer les paramètres réseau. 📺
Pourquoi ma PS4 ou ma PS5 ne veut-elle pas se connecter à Internet ?
Si votre Wi-Fi PS4 ou PS5 ne fonctionne pas, assurez-vous de redémarrer votre console. Cela efface les bogues et met généralement à jour le système.
🚨 Votre PS4 ou PS5 peut bénéficier d'un redémarrage de plusieurs façons, c'est donc un incontournable dans cette situation. Essayez d'abord de redémarrer votre console sur la manette.
Comment réinitialiser une connexion Wifi
1️⃣ Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Réseau et Internet > État > Réinitialiser le réseau.
2️⃣ Sur l'écran de réinitialisation du réseau, sélectionnez Réinitialiser maintenant > Oui pour confirmer l'opération.
Comment redémarrer mon routeur WiFi ?
Débranchez le cordon d'alimentation de votre appareil WiFi. Attendez 10 à 20 secondes pour qu'il s'éteigne complètement. Rebranchez le cordon d'alimentation. Attendez une minute ou deux pour qu'il s'allume complètement. ✅
Le PlayStation Network est-il en maintenance ?
Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun problème avec le Playstation Network (PSN)
Comment contacter le PlayStation Store ?
☎️ Le service client téléphonique est joignable du lundi au vendredi de 9 h 30 à 19 h 30 au 01 70 70 07 78.
Comment puis-je communiquer avec le PlayStation Network ?
Vous pouvez les joindre sur ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pouvez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
📧 Il est également possible de leur envoyer un email à cette adresse email : sonyentertainment.fr@eu.sony.com.
Visitez le site d'assistance du PlayStation Network pour obtenir de l'aide pour récupérer votre identifiant ou votre mot de passe ou pour mettre à jour votre mot de passe actuel.
Comment accéder au PlayStation Store ?
Connectez-vous au PlayStation Network. Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion. Saisissez votre identifiant de connexion (adresse e-mail) et votre mot de passe > Valider.
Où puis-je trouver les téléchargements sur PS4 et PS5 ?
Téléchargements sur PS4
1️⃣ Accédez à (Notifications) sur l'écran d'accueil de votre PS4.
2️⃣ Appuyez sur le bouton d'option de votre manette.
3️⃣ Dans le menu qui apparaît, faites défiler jusqu'à Téléchargements.
Téléchargements sur PS5
Connectez-vous à PlayStation.com et sélectionnez My PlayStation > Bibliothèque de jeux ou ouvrez l'application PlayStation App et sélectionnez Bibliothèque de jeux > Acheté (s).
Comment lier mon compte PlayStation ?
1️⃣ Ouvrez l'un de vos jeux sur votre PlayStation, Xbox ou Nintendo Switch.
2️⃣ Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte EA principal lorsque vous êtes invité à vous connecter.
3️⃣ Une fois connecté, vos comptes seront liés.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre console ou souhaitez la nettoyer, découvrez notre guide étape par étape sur comment ouvrir une PlayStation 4.